سياسة التوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في silverstore من السبت إلى الخميس. أيام الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين silverstore ولشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا

 

تقوم silverstore بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول شركة سمسا وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى silverstore هو التوصيل خلال 3 إلى 5 ايام على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال المده بالتنسيق مع شركة الشحن .


يجب طلب السلعة قبل اربعه ايام على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل silverstore بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى 5ايام

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لشركة الشحن لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن يكون silverstore مسؤلا عن أي طلب تجواز الـ اسبوع من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب تستقر الشحنة في مقر شركة الشحن لحين حضورك للاستلام 

رسوم التوصيل هي 35 ريال سعودي للطلب (داخل المملكة العربية السعودية) 

 الدفع عند الاستلام  مقدم بالتنسيق مع موظف المبيعات عبر الواتساب الخاص ب silverstore  

 

الشحن المجاني

- توفّر silverstore خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 500 ريال سعودي .  

لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى 

(info@silverksa.com).

  جدول التسليم

نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية .

 

معلومات هامة حول التسليم

 يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

silverstore

 نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر silverstore غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام

يتم الشحن بواسطة شركة سمسا للمناطق داخل دولة المملكة العربية السعودية 

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر silverstore مسؤول عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات خاصة بشركة الشحن .


في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك

يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع .

silverstore لا يتحمل مسؤولية تاخرك عن استلام طلبك من شركة الشحن .


المقارنة

إخفاءإظهار